Nyheter

Våra hyresgäster är engagerade – och nöjda

SigtunaHem slår nytt rekord i antal svarande och höjer resultatet inom flera områden. Vår stora hyresgästundersökning visar bland annat att hyresgästerna är mycket nöjdare med service och utemiljö.

– Vi är jätteglada och tacksamma både för resultatet och att så många hyresgäster, sju av tio, har svarat på enkäten. Svaren är mycket viktiga och ger oss en god vägledning när vi planerar vår verksamhet. Därför vill vi rikta ett stort tack till alla hyresgäster som tog sig tid att svara, säger SigtunaHems vd Göran Langer.

Svarsfrekvensen i den heltäckande hyresgästundersökning som under hösten genomförts i samarbete med AktivBo är hela 70,4 procent, en ökning med över 20 procentenheter jämfört med de två tidigare mätningarna.

SigtunaHems vision är att få Sveriges mest nöjda hyresgäster, och resultaten från enkäten visar att hyresgästerna tycker att vi är på rätt väg. Åtta av tio hyresgäster är nöjda med den service de får och nästan 75 procent av de svarande uppger att de är nöjda med kvaliteten i sitt boende. Generellt så har nöjdheten ökat jämfört med tidigare mätningar, och kundservice, information och utemiljö är några av de specifika områden som våra hyresgäster tycker fungerar särskilt väl.

Vi ser bland annat en uppgång på 5,8 procentenheter när det gäller utemiljö, och nio av tio hyresgäster är nöjda med informationen de får via webbplats, kundtidning och nyhetsbrev.

Våra hyresgäster upplever också ökad trygghet, bland annat i frågor som rör personlig trygghet i bostadsområdet, belysning och säkerhet mot inbrott. Vi ser också att hyresgästerna i högre grad upplever att de har möjlighet till inflytande i beslut som rör deras bostadsområde, en ökning med 6,3 procentenheter.

– Vi har arbetat strukturerat med trygghetsfrågorna länge och vi är stolta över att se att vårt arbete, i samverkan med flera viktiga aktörer, skapar förändring. Vi försöker hela tiden möjliggöra för våra hyresgäster att påverka sitt bostadsområde, vi arbetar bland annat med områdesbudget där hyresgästerna får komma med förslag och rösta på hur deras område kan utvecklas, säger SigtunaHems fastighetschef Paloma Labbé.

I januari 2024 kommer SigtunaHem att påbörja arbetet med att analysera resultatet från hyresgästundersökningen samt ta fram handlingsplaner för områden som hyresgästerna tycker att vi kan förbättra ytterligare.

 



Lyckad säljstart

SigtunaHems största enskilda byggprojekt någonsin – Stationshusen vid Märsta station – börjar verkligen att ta form nu.

I skrivande stund läggs det tak på den fem våningar höga huskropp som vetter mot Stationsgatan.

Säljstarten för bostadsrätter i Stationshusen är redan en succé – intresset för att köpa en nyproducerad lägenhet med Märstas bästa läge är skyhögt.

Inflyttning i Stationshusen sker under 2025.

Läs mer om våra bostadsrätter i Stationshusen:

Bostadsrätter i Stationshusen

 

 

 



Trygghetsvandringar ger resultat

Måndag kväll 20 november arrangerade föreningen Vi är Valsta en trygghetsvandring. Den lokala uppslutningen var stor, men vandringen väckte även intresse på riksnivå då Hyresgästföreningens ordförande Marie Linder deltog och TV4-nyheterna bevakade.

– Nu börjar vi se att det arbete och engagemang som under de senaste åren har investerats i föreningen Vi är Valsta påverkar kommundelen och leder till mätbara resultat, säger SigtunaHems vd Göran Langer.

– Trygghetsvandringar är en liten – och viktig – del av verksamheten, men det är den samlade effekten av en rad olika små och stora aktiviteter och åtgärder som gör skillnad. Ett exempel på att vi är inne på rätt väg är att Valsta centrum inte längre klassas som en ”öppen drogscen”, fortsätter han.

– Det är vi ju stolta över, att det här samarbete mellan myndigheter, kommun, föreningar och oss fastighetsägare ger effekt, säger SigtunaHems fastighetschef Paloma Labbé som också är ordförande i Vi är Valsta.

Trygghetsvandringen på tisdagkvällen gick genom SigtunaHems och Rikshems bostadsområden, från Buregatan via Eddaskolan och Sleipnergatan i Valsta.

Paloma Labbé hälsade fler än 20 deltagare från SigtunaHem, Rikshem, Hyresgästföreningen, Sigtuna kommun, Shiamuslimska församlingen och Polisen välkomna i Hyresgästföreningens lokal på Buregatan.

Förutom medlemmar i Hyresgästföreningens lokala avdelningar så deltog även riksordföranden Marie Linder och en liten delegation från Hgf Sverige i trygghetsvandringen.

TV4 Nyheterna hade ett team på plats och följde med för att göra ett inslag som visades i 22-sändningen tisdagen den 21:a november.

 

 

Här kan du även se TV4:s inslag från Trygghetsvandringen.