Översättningar görs automatiskt av Google Translate och SigtunaHem ansvarar inte för att de är korrekta.
Ring oss

Hantering av personuppgifter

SigtunaHems riktlinje för integritet

AB SigtunaHem (nedan SigtunaHem) och dess dotterbolag värnar om din integritet. I denna riktlinje hittar du information om vilka uppgifter om dig SigtunaHem samlar in, hur dessa uppgifter behandlas och hur uppgifterna används.

Du hittar också information om hur länge dina uppgifter sparas och hur du kan få uppgifter raderade.  Har du frågor om denna riktlinje är du alltid välkommen att kontakta oss.
_________________________________________________________________
Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är uppgifter som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Även bilder (foton) och ljudupptagningar på individer som behandlas i dator kan vara personuppgifter även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter, som exempelvis IP-nummer, räknas som personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer. Här nedan beskriver vi vilka uppgifter som behandlas.

_________________________________________________________________
Personuppgiftsansvarig

AB SigtunaHem, organisationsnummer 556059-5356, Box 509, 195 25, Märsta är personuppgiftsansvarig för företagets och dess dotterbolags behandling av dina personuppgifter som vi gör själva eller annat företag gör på vårt uppdrag

Vi har ett dataskyddsombud som kontrollerar att vi behandlar dina personuppgifter korrekt.
Du når vårt dataskyddsombud via: dataskyddsombud@sigtunahem.se eller
AB SigtunaHem
Dataskyddsombud
Box 509, 195 25, Märsta

_________________________________________________________________
Kategorier av personuppgifter, ändamål, behandling

Här nedan beskriver vi vilka personuppgifter vi hanterar och hur länge dessa sparas.

Ändamål: 
För att kunna registrera dig som sökande i vår bostads-, förråds- eller parkeringskö.

Behandling: 
– Skapa konto i vår kö
– Skicka ut lösenord via mejl
– Ringa upp dig om du blivit erbjuden ett objekt
– Skicka ut erbjudande via mejl, per post eller sms efter att du sökt ett objekt
– Skicka ut mejl om att ett objekt som passar ditt intresse har publicerats
– Skicka ut mejl för att marknadsföra oss, våra produkter och tjänster

Kategorier av personuppgifter: 
Namn, personnummer, mejl, adress, telefonnummer

Laglig grund: 
Samtycke. I samband med registrering samtycker du till att vi behandlar ovanstående personuppgifter.
Lagringsperiod:
Så länge du står som sökande i vår bostads-, förråds- eller parkeringsplatskö.
Du kan närsomhelst avskriva dig från våra mejllistor. I varje nyhetsbrev som skickas från oss ges du möjligheten att avbryta mejlutskick.

_ _ _ _

Ändamål:
För att kunna erbjuda dig en lägenhet hos oss

Behandling:
– Göra en kreditupplysning
– Hämta uppgifter från inkassobolag och Kronofogdemyndigheten
– Hämta uppgifter från referenspersoner som du lämnar till oss

Kategorier av personuppgifter:
Anställningsintyg eller andra intyg med ditt namn och personnummer. Telefonnummer och namn till referenspersonnummer. Betalningshistorik

Laglig grund: 
Samtycke. I samband med registrering samtycker du till att vi behandlar ovanstående personuppgifter.

Lagringsperiod: 
När vi behandlat ditt erbjudande raderas uppgifterna.

_ _ _ _

Ändamål:
För att fullgöra vårt avtal med dig när du tecknat avtal med oss.

Behandling:
– Posta hyresavier
– Skicka e-faktura
– Skicka autogirobetalning
– Hantera dina serviceanmälningar
– Sätta upp ditt namn i trapphustavla, postbox och tidningshållare

Kategorier av personuppgifter: 
Namn, personnummer, mejl, adress, telefonnummer, kontouppgifter.

Laglig grund: 
När du blir kund hos oss och får ett hyresavtal behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra och administrera våra skyldigheter som hyresvärd och avtalspart. Under hyresförhållandet behandlar vi t.ex. dina personuppgifter när vi skickar ut hyresavier och hanterar dina betalningar, när vi inhämtar uppgifter om förbrukning av el och/eller vatten, när vi hyresförhandlar och när vi skickar information till dig.

Lagringsperiod:
Vi kommer att gallra och rensa personuppgifter om dig när du flyttat från din lägenhet men vissa uppgifter måste vi spara i minst två år därefter som t.ex. hyresavtalet. Uppgifter om dig som finns i vårt bokföringsmaterial, t.ex. betalningar, kommer vi att spara i sju år inklusive innevarande år.
Ett borgensåtagande, beslut om förvaltare eller god man raderar vi två år efter åtagandet eller beslutet har upphört att gälla.

_ _ _ _

Ändamål: 
För att du som hyresgäst ska kunna öppna dörrar i ditt område där det finns taggsystem och/eller boka tid i tvättstuga som har elektronisk bokningstavla.

Behandling: 
– Lagra bokningsloggar från tvättstugan
– Lagra dörröppningar
– Koppla porttelefon till ditt valda telefonnummer

Kategorier av personuppgifter: 
Namn, telefonnummer.

Laglig grund: 
Berättigat intresse.

Lagringsperiod: 
Bokningsloggar sparas i en månad. Dörröppningar sparas i 24 timmar. När du flyttar raderas namn och telefonnummer ur vårt elektroniska taggsystem.

_ _ _ _

Ändamål: 
Vi vill kunna informera dig om aktuell information samt marknadsföra oss, våra kommande projekt och våra tjänster.

Behandling: 
Skicka ut nyhetsbrev.

Kategorier av personuppgifter: 
Mejladress

Laglig grund: 
Berättigat intresse.

Lagringsperiod: 
Du kan närsomhelst avskriva dig från våra mejllistor. I varje nyhetsbrev som skickas från oss ges du möjligheten att avbryta mejlutskick. När du avskrivit dig raderas du ur våra mejllistor.

___________________________________________________________________

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

I de fall där det är nödvändigt kan vi komma att dela dina personuppgifter med företag som är personuppgiftsbiträden åt oss. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar informationen för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vi har personuppgiftsbiträden som hjälper oss med bland annat:
– IT tjänster
– Tjänster kopplade till ditt boende som vi själva inte kan hantera, så som målning, golvläggning, spolning av avlopp etc
– kravhantering

Dessa mottagare har endast rätt att behandla dina uppgifter i samband med att de utför en tjänst åt oss.

Vi lämnar också ut dina personuppgifter när det följer av lag eller myndighetsbeslut. Om uppgifterna överförs till ett land utanför EU, säkerställer vi att sådan överföring är laglig.

________________________________________________________________

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter kommer huvudsakligen att behandlas inom EU/ EES, men kan även komma att överföras till länder utanför EU/EES till leverantörer som för SigtunaHems räkning ansvarar för It-drift och lagring.
_________________________________________________________________

Hur skyddas dina personuppgifter?

Vi använder en rad tekniska, legala och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och autentiseringsverktyg, för att upprätthålla säkerheten för dina personuppgifter.
_________________________________________________________________

Dina rättigheter

Om du vill utöva dina rättigheter kommer vi att besvara en begäran från dig utan dröjsmål.

  • Rätt till tillgång

Du har rätt att få ett utdrag över vilka personuppgifter som vi behandlar. Du har rätt att kostnadsfritt begära ett registerutdrag från oss. Begäran ska göras skriftligen och vara undertecknad av dig. För att du ska få tillgång till ditt registerutdrag behöver du legitimera dig, du lämnar därför din begäran i vår kundservice.

  • Rätt till rättelse

Du kan begära att dina personuppgifter rättas ifall uppgifterna är felaktiga. Du har också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.

Du som står i vår kö eller har ett avtal hos oss kan ändra vissa uppgifter själv genom att du loggar in på Mina Sidor på vår hemsida.

 

  • Rätt till radering

Du kan begära radering av personuppgifterna vi lagrar om dig ifall uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller behandlats, om du återkallar ditt samtycke eller om det inte längre finns någon annan rättslig grund för behandlingen.

Det kan finnas lagliga skyldigheter som gör att vi nekar din begäran, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

 

  • Rätt att göra invändningar

Du har rätt att göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter.

Det kan finnas lagliga skyldigheter som gör att vi nekar din begäran, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.
_________________________________________________________________
Direktmarknadsföring

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring så som digitala utskick via e-post. I varje mejlutskick finns alltid en möjlighet att avregistrera dig från framtida mejlutskick. Väljer du att göra det kommer du inte att få nya mejlutskick.

________________________________________________________________
Cookies
Vi använder cookies på vår hemsida för att se till att webbplatsen fungerar, analysera webbplatstrafiken och se vilka delar av webbplatsen du har besökt. På www.sigtunahem.se/cookies kan du läsa mer om hur vi hanterar cookies.

_________________________________________________________________
Har du frågor om dataskydd?

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kontaktar du vårt dataskyddsombud via mejl: dataskyddsombud@sigtunahem.se

eller post:

AB SigtunaHem
Dataskyddsombud
Box 509, 195 25, Märsta

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte sker i enlighet med dataskyddslagstiftningen har du rätt att klaga till Datainspektionen som är tillsynsmyndighet.
_________________________________________________________________

Ändring av riktlinje för integritet

SigtunaHem kan komma att ändra denna riktlinje. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida www.sigtunahem.se. Vid uppdateringar som är av avgörande betydelser kommer vi att mejla dig (ifall du angett mejladress) i god tid innan ändringen. Vi kommer också att informera om ändringar på vår hemsida.

Senast uppdaterad: 2018-05-23