Min hyra
Hyran ska betalas i förskott, senast sista vardagen före varje kalendermånads utgång.
Har du inte fått någon hyresavi från oss är du ändå skyldig att betala hyran i tid. Du kan alltid logga in på mina sidor för att se din hyresavi och OCR-numret.
Vi erbjuder olika sätt att betala hyran på och du väljer själv det som passar dig bäst.
- Autogiro
- E-faktura
- Pappersfaktura
- Kivra
Gör du inget val får du automatiskt hem fakturan på papper eller digitalt via Kivra om du är ansluten dit.
Scrolla ner på sidan och läs mer om det olika alternativen.
Autogiro
Med autogiro dras hyran automatiskt från ditt konto och du kan alltid lita på att din hyra betalas i tid. Det enda du måste se till är att det finns pengar på ditt konto den sista vardagen i månaden, när hyran dras från ditt konto. När du betalar via autogiro får du igen pappersfaktura hem.
Gör så här för att ansluta till autogiro
Anslut dig till autogiro via din internetbank. Du som inte har tillgång till internetbank kan logga in på mina sidor och ladda ned en medgivandeblankett. Fyll i och skicka eller lämna in blanketten till SigtunaHem.
Uppsägning av autogiro
Autogiromedgivandet avslutas via internetbank genom att logga in och ta bort medgivandet.
E-faktura
Med e-faktura får du hyresavin elektronisk direkt i din internetbank. Du kan där se alla fakturor från oss.
Du kan välja e-faktura om du är privatperson och är den som har hyreskontraktet hos oss. Du måste ha internetbank.
Gör så här för att anmäla dig till e-faktura
Logga in på din internetbank och anmäl att du vill betala din hyra med e-faktura. När du har blivit registrerad hos din bank så ändras betalningssättet från vanlig pappersfaktura till e-faktura.
När du sen loggar in hos din internetbank får du ett meddelande om att du har fått en elektronisk faktura. Det kan se lite olika ut hos olika internetbanket men principen är den samma. Alla uppgifter som OCR-nummer, bankgironummer, förfallodag och belopp är redan ifyllda. Det enda du behöver göra är att kontrollera uppgifterna, samt godkänna betalningarna.
Observera! Du som bor på Mjölnergatan och Hammargatan kan inte betala hyran med e-faktura.
Avsluta e-faktura
Om du vill sluta att använda e-faktura avslutar du det via din internetbank.
Internetbank
Om du har valt pappersfaktura och betalar hyran via din internetbank behöver du komma ihåg att ange vårt bankgironummer 5046-0237 och det OCR-nummer som finns på inbetalningskortet. Annars kan vi inte identifiera att betalningen kommer från dig.
Kivra
Du som är ansluten till Kivra och tidigare betalat hyran med pappersfaktura ser nu i stället din faktura digitalt i Kivra. Om du är ansluten till Kivra men inte önskar få din faktura där, måste du logga in på Kivra och ändra dina inställningar. Kontakta Kivra om du behöver hjälp.
Viktigt att betala hyran i tid
Den som inte betalar hyran i rätt tid erhåller ett inkassokrav från Intrum, vilket belastar hyresgästen med en inkassokostnad som för närvarande är 180 kronor. Samtidigt påförs en dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser.
Om betalning trots detta inte sker kan ärendet i nästa steg lämnas in till kronofogdemyndigheten för ett betalningsföreläggande. Hyresgästen riskerar då både att bli avhyst från sin bostad (eller lokal) samt belastas med en betalningsanmärkning.
Även den rättsliga hanteringen med betalningsföreläggande, stämning och avhysning kommer i fortsättningsvis att handläggas av Intrum. Kostnader för den hanteringen regleras också i lag och belastar normalt hyresgästen.
Intrum
Intrum erbjuder hjälp och stöd när ekonomin kärvat till sig. Intrum står till tjänst 24 timmar om dygnet via sin webbplats.
På Intrums hemsida kan man med hjälp av kod och lösenord logga in och få översyn över sitt eller sina ärenden. Man ser aktuella skulder, kan skicka meddelanden till sin handläggare, beställa fakturakopior, ansöka om betalningsplaner och meddela betalningar.
Kom ihåg att alltid ange ditt ärendenummer när du kontaktar Intrum, det hittar du i kravbrevet.
Läs mer om Intrum på deras webbplats www.intrum.se (extern webbplats)
Frågor om hyran
Kontakta Kundservice via mejl info@sigtunahem.se eller på telefonnummer 08-591 796 00 om du har frågor om din hyra eller problem med att betala hyran.