Fel, brister och skador

Att bo i en hyresrätt innebär att du har ett ansvar att vara rädd och ta hand om din lägenhet.

Vårdplikt

Som hyresgäst har du plikt, det vi kallar för vårdplikt, att hantera löpande skötsel av din lägenhet. Det står i Hyresgästlagen (till §12:24). Enligt lagen kan du bli skyldig att ersätta skador som uppstår på grund av oförsiktighet.

Läs mer om vad Vårdplikt innebär

Fel och skador

När det uppstår fel, saker går sönder eller det uppstår en skada i din lägenhet så finns vi på SigtunaHem naturligtvis här för att hjälpa till. Det kan handla om att laga eller byta ut trasig utrustning vilket ingår i din grundhyra. Det är då viktigt att du felanmäler detta till oss. Det kan du göra via Mina sidor eller ringa vår Kundservice 08-591 796 00.

Läs mer om hur det fungerar med en Felanmälan

Debitering av material och tjänster

Material och tjänster som inte ingår i grundhyran kan du få hjälp med mot en kostnad.

Läs mer om vad material och tjänster kostar